Responsable del tratamiento
El responsable de los datos personales recabados a través de esta web es el titular del portal, conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), así como en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE).
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Principios de protección de datos
El responsable aplica el principio de responsabilidad activa en el tratamiento de los datos, garantizando en todo momento:
- Respeto a los derechos y libertades de las personas.
- Tratamiento lícito, leal y transparente de los datos.
- Exactitud, pertinencia y limitación de los datos a la finalidad del tratamiento.
- Fines explícitos y legítimos, sin usos incompatibles con ellos.
La finalidad de este documento es informar al usuario sobre cómo se recaban, utilizan, almacenan y protegen sus datos personales, así como los derechos que le asisten.
Datos recabados y finalidad
Los datos personales tratados son los aportados voluntariamente por el usuario a través de los formularios de la web. Dichos datos son los mínimos necesarios para:
- Atender consultas y solicitudes.
- Enviar información sobre productos y servicios.
- Gestionar pedidos, facturación, reclamaciones y comunicaciones derivadas de la prestación del servicio.
El tratamiento se fundamenta en:
- La ejecución de un contrato o prestación de un servicio.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- El interés legítimo.
- El consentimiento expreso del usuario.
Formularios web
- Formulario de contacto: datos tratados para responder a consultas.
- Formulario de pedidos: datos tratados para gestionar correctamente las operaciones comerciales.
La legitimación se basa en el consentimiento expreso otorgado por el usuario al aceptar esta política de privacidad.
Destinatarios de los datos
Los datos se conservan en soportes electrónicos seguros, supervisados por el responsable.
No se comunicarán a terceros salvo:
- Obligación legal.
- Necesidad para la prestación del servicio (por ejemplo, pasarelas de pago o empresas de mensajería).
En esos casos, se garantiza que los terceros cumplen con la normativa en materia de protección de datos.
En caso de transferencias internacionales de datos, el responsable asegurará el cumplimiento de las garantías adecuadas, incluyendo las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
Medidas de seguridad
- Protocolos de comunicación cifrada (SSL).
- Medidas técnicas y organizativas para proteger la confidencialidad e integridad de los datos.
- Personal autorizado, formado y comprometido con la protección de datos.
Conservación de los datos
- Formulario de contacto: datos conservados mientras se gestiona la consulta.
- Pedidos: datos conservados mientras exista relación contractual o comercial.
- Tras finalizar la relación, los datos permanecerán bloqueados únicamente para cumplir posibles obligaciones legales o atender reclamaciones.
- Datos comerciales: conservados hasta la revocación del consentimiento del usuario.
Decisiones automatizadas y perfiles
En caso de realizarse perfiles o tratamientos automatizados, se informará al usuario de forma clara. Dichos perfiles se utilizan únicamente con fines estadísticos, comerciales o de personalización de servicios, siempre respetando los derechos del interesado.
Derechos del usuario
El usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por el RGPD y la LOPDGDD:
- Acceso a sus datos.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión (derecho al olvido).
- Limitación del tratamiento.
- Oposición al tratamiento.
- Portabilidad de sus datos.
- Retirada del consentimiento.
Para el ejercicio de estos derechos, el usuario podrá dirigirse al responsable a través de los canales de contacto habilitados en esta web, acreditando su identidad.
En caso de no recibir una respuesta satisfactoria, el usuario podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
https://www.aepd.es
Cambios en la Política de Privacidad
El responsable podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando lo estime oportuno, comunicando los cambios de forma clara y accesible a los usuarios.
CLAUSULA INFORMATIVA PARA LA ACTIVIDAD DEL TRATAMIENTO POTENCIALES CLIENTES
Responsable
De conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 de protección de datos de carácter personal y la Ley Orgánica 3/2018 de protección de datos y garantía de los derechos digitales, ALBA MARÍA GONZÁLEZ LÓPEZ, con CIF77411286W, y dirección en CALLE EL JACINTO,2, 3D, ALCORCÓN (28925), MADRID es responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal.
Datos personales tratados
Se tratan los datos personales necesarios para la incorporación a la actividad del tratamiento POTENCIALES CLIENTES.
Categoría de Interesados
Se tratan las categorías de interesados:
- Potenciales clientes y Usuarios de la página web.
Categoría de datos personales
Se tratan las siguientes categorías de datos personales:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, NIF.
- Datos de contacto: dirección postal, teléfono, mail.
- Estado civil, fecha y lugar de nacimiento, edad, sexo y nacionalidad.
Fines del tratamiento
- Cumplir con las obligaciones legales impuestas a la actividad.
- Atender / gestionar las reclamaciones de los interesados.
- Tramitar solicitudes relacionadas con la actividad.
Legitimación
El tratamiento de sus datos personales está legitimado: Con el consentimiento del interesado. Para el cumplimiento de una obligación legal.
Origen
Las fuentes de las que proceden sus datos personales son: Obtenidos del propio interesado. Obtenidos de los padres o tutores legales en caso de menores (de 14 años).
Destinatarios: Cesiones a otros responsables
Sus datos personales serán cedidos a:
- Otras empresas públicas / privadas que trabajan con la Admón. (agencias, fundaciones, etc.).
Duración del tratamiento
Sus datos serán tratados: Durante el tiempo que sea necesario para la finalidad o finalidades indicadas. Durante el periodo establecido por la normativa vigente. De forma indefinida mientras los interesados no ejerzan sus derechos de cancelación, supresión, olvido.
Elaboración de Perfiles
El Responsable realiza tratamientos automatizados incluido la elaboración de perfiles: Para fines comerciales (prospección y promoción). Para fines estadísticos. Para fines de investigación. Porque forma parte de las actividades de tratamiento de la empresa. La elaboración de perfiles se basa en un tratamiento totalmente automatizado (sin intervención humana) de los datos de carácter personal, que tiene efectos jurídicos o que le afecta significativamente
Derechos
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación del tratamiento, oposición, portabilidad y supresión de sus datos, así́ como el derecho a retirar el consentimiento para el tratamiento de sus datos en cualquier momento dirigiendo su petición a contacto@albadealba.com. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria puede presentar reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos a través de la web www.aepd.es
Consentimiento
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- Tratar sus datos personales de forma automática con fines de información comercial (por ejemplo, enviarle información en función a su ubicación).
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- Realizar un análisis automatizado de su perfil, que nos permita ofrecerle información personalizada acorde con sus gustos, intereses, etc.
